Focus op zorgtechnologie

Een grote uitdaging die zorgorganisaties hebben is het borgen van zorgtechnologie in de dagelijkse praktijk. Vaak worstelen organisaties met het vinden van een goede balans tussen opschalen, een goede serviceorganisatie en het blijven verkennen van nieuwe vormen van zorgtechnologie. Voor je het weet ben je vooral druk met het verlenen van service op maat en een eindeloze stroom aan pilots. Volgestroomde mailboxen met vragen van eindgebruikers en pilots die leiden tot de inzet van relatief kleine aantallen zorgtechnologie. Lijkt soms leuk, maar niet voldoende effectief. We willen allemaal dat zorgtechnologie integraal onderdeel wordt van de dagelijkse zorgpraktijk. Dit vraagt wel om een professionele ondersteuningsorganisatie. Dat kent veel aspecten: verkennen, implementeren, campagne voeren, service, logistiek, opleiden. En zo kunnen we nog wel even doorgaan. Daarbij kunnen we heel veel leren van andere sectoren. Ik bedenk me steeds vaker: de techniek is hierbij het minst ingewikkeld. 

Afgelopen week mocht ik, Marije, hier vanuit WindTerug een steentje aan bijdragen bij Zorgbalans. Regelmatig worden de teamrolhouders zorgtechnologie bijgepraat over nieuwe ontwikkelingen en delen zij hun kennis en ervaringen. Ondersteund door een ontzettend gedreven en enthousiast team. Wat hen samen zo effectief maakt? In de eerste plaats denk ik samenwerken. Waarbij iedereen zijn eigen expertise inzet voor het gezamenlijke doel. Maar ook met een duidelijke focus: een goede balans tussen het opschalen van 'breed gekozen technologie' en het verkennen van nieuwe technologie. (En die laatste niet te veel, want voor je het weet ben je weer afgeleid.)   

Samen dachten we ook na over data en datagedreven werken, want al die technologie verzamelt een hoop data. Data die nieuwe mogelijkheden geeft om verbindingen te leggen en de zorg slimmer te organiseren. Dat is tegelijkertijd ook een thema waarin je je volledig kunt verliezen en laten afleiden van je focus. Er is steeds meer data en er zijn dus ook steeds meer mogelijkheden. Ook hierbij geldt: welk doel wil je bereiken en welke focus kun je aanbrengen om tot resultaten te komen? Dat vraagt om een heldere datastrategie, een professionele ondersteuningsorganisatie en vooral écht luisteren naar zorgverleners.  

Door Marije